Načini plačila in dostava

Dostava

Nakupi opravljeni do 15. v mesecu: dostava s Pošto Slovenije najkasneje v 14 dneh od 15. v mesecu.

Nakupi opravljeni med 15. in 30. v mesecu: dostava s Pošto Slovenije najkasneje v 14 dneh od 30. v mesecu.

Ob odpremi izdelkov iz našega skladišča prejmete e-mail. Pošta Slovenije večino paketov dostavi že naslednji delovni dan po našem obvestilu o odpremi, najkasneje pa v roku treh delovnih dni.

V primeru, da ste izbrali plačilo po predračunu, se rok dobave šteje od dneva plačila predračuna.

V primeru, da vašega kupljenega artikla/ov ni na zalogi pri dobavitelju (kar se zgodi zelo redko, saj redno spremljamo njihve zaloge in prilagajamo ponudbo v naši trgovini), vas o dobavnem roku obvestimo ali vrnemo plačilo za manjkajoči izdelek v kolikor tako želite.

Za kakršnakoli vprašanja smo vedno na voljo tudi po telefonu – Damjana: 041 972 893 ali e-mailu: info@silver-way.com.

 

Strošek dostave

Naročila pošiljamo samo znotraj Slovenije. Stroški pakiranja in dostave znotraj Slovenije znašajo:

  • za naročila težka do 2 kg: 3,90 €
  • za naročila težka od 2 – 5 kg: 4,90 €
  • za naročila težka 5 – 10 kg: 5,90 €
  • za naročila težka 10 – 15 kg: 6,90 €
  • za naročila težka 15 – 20 kg: 7,80 €

 

Dostava kamorkoli v Sloveniji

Pošta Slovenije dostavlja na naslov, vnešen ob oddaji naročila. Ob nakupu lahko dodate naslov za dostavo, ki se razlikuje od vašega uradnega naslova.

Ker dostavna služba artikle dostavlja znotraj delovnega časa Pošte Slovenije (in obhodnega časa poštarja določenega območja), se lahko odločite tudi za dostavo na katerokoli drugo ime ali naslov, npr. službeni. Če je izbrana dostava na službeni naslov, bo poštar izročil paket pooblaščeni osebi za prevzem pošiljk v podjetju.

Če vas v času dostave ni na naslovu, bo dostavljalec pustil sporočilo, na katerem bodo navodila kje in do kdaj lahko prevzamete paket. Običajno gre za obvestilo, da paket prevzamete na najbližji pošti do določenega datuma.

 

Načini plačila

Račun za nakup artiklov boste prejeli na vaš e-naslov (v pdf formatu) takoj po dostavi naročila.

Na voljo so 3 vrste plačil:

  • plačilo s kreditno ali debetno kartico (Mastercard, Visa, Maestro)
  • z nakazilom na račun podjetja sil-way.si (Gen Studio, Damjana Pangerčič s.p.) – po ponudbi/predračunu
  • preko PayPala

 

Opravil sem nakup, vendar nisem prejel potrditvenega e-maila ali predračuna v primeru plačila po predračunu

Velikokrat se zgodi, da je potrditveni e-mail v nezaželeni pošti, zato prosimo to preverite. V kolikor ga ne najdete, je možnost tudi, da ste vpisali napačen e-mail. Vedno pa nas lahko kontaktirate preko e-maila info@silver-way.si ali telefonske številke 041 972 893.

 

Plačal sem po predračunu. Ali vam moram poslati kopijo plačila?

Ne, naročene izdelke vam bomo poslali, ko prejmemo nakazilo na naš TRR. Nakazila preverimo večkrat dnevno.